Chúng tôi đã ra mắt T2Board tại New York

Ba tuần sau khi đưa T2Board lên Apple App Store (được công bố trên sân khấu NY Tech Week), chúng tôi đã tổ chức buổi ra mắt tại American Australian Association ở New York.

Mở màn đêm ra mắt

The Hon Steven Marshall AO, Chủ tịch American Australian Association và Thủ hiến thứ 46 của bang Nam Úc, đã khai mạc buổi tối và dành nhiều lời rất tốt đẹp cho Talk2View, đội ngũ và T2Board. CEO Kat Dunn của chúng tôi đã làm một cuộc thăm dò nhanh: bao nhiêu người trong chúng ta đang kiệt sức vì tốc độ thay đổi của công nghệ? Hay cảm thấy như mình lạc vào một dòng thời gian nơi công việc chủ yếu là chuyển qua chuyển lại giữa màn hình này và công cụ AI nọ. Chúng tôi cũng hỏi bao nhiêu người từng trải qua (hoặc đang trải qua… hoặc đang bắt người khác trải qua) một chương trình chuyển đổi số hứa hẹn trả lại thời gian cho mọi người, và rồi nó (xin lỗi vì tiết lộ trước): đã không làm được.

Kat cũng hứa áp dụng quy tắc Chatham House nên chúng tôi không thể kể chi tiết, nhưng về cơ bản thì đúng như bạn đoán.

Đó là nghịch lý mà chúng ta đang sống: công nghệ hứa làm cuộc sống dễ dàng hơn, vậy mà theo nhiều cách, nó lại khiến cuộc sống khó khăn hơn. Lẽ ra chúng ta được lấy lại ngần ấy thời gian, nhưng cảm giác lúc nào cũng thiếu thời gian. AI càng làm áp lực tăng thêm: thêm mô hình, thêm ứng dụng, thêm những thứ mới phải học trước khi kịp tiêu hoá thứ trước đó, trong khi một ngày vẫn chỉ có bấy nhiêu giờ.

Vì vậy, chúng tôi tiếp tục đặt ra câu hỏi đã khởi đầu Talk2View: nếu thay vì con người phải thích nghi với phần mềm, phần mềm thích nghi với chúng ta thì sao?

Từ phòng thí nghiệm đến bàn phím của bạn

Talk2View bắt đầu từ một trong những môi trường phần mềm khắt khe nhất về quy định: hình ảnh y khoa. Các kỹ sư sáng lập của chúng tôi (Andy và Ben) khi ấy đang xây dựng các công cụ nghiên cứu AI không thể đến được môi trường lâm sàng, vì các bác sĩ vốn eo hẹp thời gian thấy giao diện quá khó học. Vậy nên chúng tôi thay đổi giao diện: thay vì bấm vô số nút, menu và biểu tượng để thực hiện một thao tác, chúng tôi làm ra một trình xem hình ảnh y khoa phản hồi ngôn ngữ tự nhiên, bất kỳ ngôn ngữ nào. Chúng tôi làm ra một trình xem hình ảnh y khoa mà bạn có thể nói chuyện cùng. Vì thế mới có tên Talk2View.

Rồi chúng tôi bắt đầu dùng chính lớp hội thoại của mình cho các công cụ nội bộ, và bạn bè ngoài ngành công nghệ y tế liên tục xin được dùng. Một trong những công cụ nội bộ đó đã trở thành T2Board: AI ngay trong bàn phím.

Dừng lại. Đến giờ demo.

Andy Huynh, CTO và nhà phát triển T2Board của chúng tôi, tham gia trực tuyến từ Perth cùng nhà đồng sáng lập kiêm COO Wilson Wan để trình diễn T2Board: hoạt động ngay trong những ứng dụng quen thuộc hằng ngày như iMessage, WhatsApp, Gmail, Slack, LinkedIn, Ghi chú (Notes), không cần chuyển ứng dụng, không phải sao chép rồi dán qua lại, dịch giữa các ngôn ngữ và nói chung là đỡ hao tâm trí.

Andy đã giới thiệu 3 tình huống sử dụng:

T2Board ra bản cập nhật nhiều lần mỗi tuần, và lộ trình phát triển đang được định hình trực tiếp bởi chính những người dùng. Hiện chúng tôi đang ở v2.0.

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cũng đã trả lời một số câu hỏi thường gặp:

• Dữ liệu để huấn luyện: Chúng tôi không huấn luyện hay tinh chỉnh mô hình trên dữ liệu khách hàng. Talk2View là một lớp định tuyến, và chúng tôi đã tắt mọi tuỳ chọn huấn luyện và chia sẻ dữ liệu ở tất cả các nhà cung cấp AI của mình.
• Lưu trữ cuộc trò chuyện: Chúng tôi không lưu nhật ký nội dung trên hạ tầng của mình. Hệ thống chỉ lưu siêu dữ liệu, không bao giờ lưu văn bản của câu lệnh hay câu trả lời. Các cuộc trò chuyện đang diễn ra chỉ nằm trong bộ nhớ máy chủ trong suốt phiên làm việc, và không ở đâu khác.
• Tệp của bạn: Tệp đính kèm được lưu trong một kho riêng tư có kiểm soát truy cập, tự động xoá sau 30 ngày và bị xoá ngay lập tức nếu bạn xoá tài khoản.
• ZDR: Các thoả thuận không lưu giữ dữ liệu (zero-data-retention) và HIPAA BAA với các nhà cung cấp mô hình đang được xúc tiến.

Những con người bạn có thể trò chuyện cùng

Và vì chúng tôi là những nhà sáng lập, Kat đã biến màn làm quen thành một cú phá vỡ khuôn mẫu. Mỗi thẻ tên đều có một con số, và mỗi con số đều có một “cặp song sinh” ở đâu đó trong phòng. Chúng tôi mời mọi người tìm người có số trùng với mình và bắt chuyện với một người lạ. Cuộc truy tìm kho báu bằng người thật này có vẻ đã thành công, vì ai cũng xin được kết nối sau đó. Và phần lớn mọi người ở lại đến tận lúc chúng tôi bị mời về (theo cách rất chuyên nghiệp và thân thiện): dấu hiệu của một bữa tiệc ra mắt thành công!

Talk2View là phần mềm bạn có thể nói chuyện cùng, nhưng mục đích của nó từ trước đến nay luôn là cho con người thêm thời gian và không gian dành cho nhau. Được thấy cả một căn phòng đầy người lạ làm đúng điều đó là màn demo hay nhất của buổi tối.

Dùng thử

T2Board đã có trên App Store: hãy tìm “T2Board by Talk2View”. Sản phẩm còn ở giai đoạn đầu và đang thay đổi rất nhanh, nên điều hữu ích nhất bạn có thể làm là dùng nó, “phá” nó và cho chúng tôi biết chỗ nào chưa ổn. Những người làm vậy đang định hình T2Board sẽ trở thành gì.

T2Board là AI ngay trong bàn phím của bạn. Ứng dụng được phát triển bởi Talk2View, một startup phần mềm toàn cầu với bốn nhà đồng sáng lập đến từ Perth.